VakıfBank: Onaysız Çekilen 10.512,78 TL ve Sigorta İptali
VakıfBank Adana Seyhan Şubesi hesabımdan 08.06.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan konut sigortası yenilemesi adı altında 10.512,78 TL çekilmiştir. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir biçimde SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme ve onay mesajı gönderilmemiştir. Hesabımın IBAN’ının son 4 hanesi 0399 olup, kesilen sigortaya ait poliçe numarası 5028***73’tür.
Konuya ilişkin olarak müşteri temsilcisini aradığımda, sigortanın buradan iptal edilemeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. İznim olmadan yapılan bu sigorta yenilemesini ve tahsilatı kabul etmem mümkün değil.
Konut sigortası poliçemin iptal edilmesini ve hesabımdan izinsiz çekilen 10.512,78 TL’nin eksiksiz şekilde bana iade edilmesini istiyorum.
1 yanıt
VakıfBank
Marka yanıtı
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır.
Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz.
Saygılarımızla.
VakıfBank
Müşteri Memnuniyeti
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap