Trendyol Express'te Adres Değişince Teslimatın Gereksiz Yere Ertelenmesi

Trendyol Express aracılığıyla Malatya Battalgazi’de teslim edilecek olan 7330037986321383 numaralı kargomla ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Kargom dağıtıma çıkmış durumdayken adres değişikliği yaptım, ardından tekrar eski adresimi sisteme girdim ve kargom evime doğru gelirken teslimat tarihi 19 Ekim olarak ertelendi.

Adres bilgilerimi güncellediğim ve kargo zaten dağıtımdayken, teslimatımın günlerce ertelenmesini kabul etmem mümkün değil. Şu an sistemde gönderim için yeni bir teslim tarihi atandığını ve transfer sürecinde göründüğünü görüyorum, ancak ürünüm hâlâ bana ulaşmadı.

Kargomun gereksiz yere tekrar transfer sürecine alınmadan, daha fazla zaman kaybı yaşanmadan bugün içinde adresime teslim edilmesini ve bu tür keyfi ertelemelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini istiyorum.