Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

TEB: Platinum Kartımdan Kesilen Haksız 1.180 TL Yıllık Aidatın İadesi

5Çözüldü
Murat profil fotoğrafı
Murat↪ TEB
1
“Mesaj ulaştıktan hemen sonra iletişime geçtiler ve sorunu çözdüler.” Murat sorununun çözüldüğünü bildirdi.

TEB Platinum kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstreye yansıdıktan sonra farkına vardım. Kartımı uzun zamandır aktif ve düzenli olarak kullanıyorum; buna karşın bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bankaların kredi kartı aidatı alabilmesi için BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde, sözleşmede ve ücretlendirme bilgilerinde açık, şeffaf ve tüketiciye önceden bildirilmiş bir hüküm bulunması gerekmektedir. Ayrıca Yargıtay’ın yerleşik kararlarında da, tüketiciyle açıkça paylaşılmayan ve makul olmayan kart aidatlarının iadesi yönünde hükümler bulunmaktadır.

Kredi kartı aidatının bu kapsamda yasal olmadığını düşündüğüm için, tarafımdan tahsil edilen 1.180 TL’lik yıllık kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan kartıma/hesabıma iade edilmesini istiyorum.

2 yanıt

TEB Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır.

Saygılarımızla,
TEB

Murat profil fotoğrafı Murat Yorum

Mesaj ulaştıktan hemen sonra iletişime geçtiler ve sorunu çözdüler.

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap