TEB: Bonus Kredi Kartımdan Yetkisiz 2000 TL Çekim ve İade Başvurusu

25 Haziran tarihinde TEB Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2000 TL tutarında bir çekim yapıldığını farkına vardım. Bu işlem yanlışlıkla oluşan bir durum olup, herhangi bir hizmet almadım ve bu tutara karşılık gelen bir abonelik veya satın alma talebim olmadı.

Iyzico üzerinden bu işlem ve olası abonelikle ilgili bilgi almak, işlemin iptali ve iadem için müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir biçimde muhatap bulamadım. Yaşadığım bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmaktadır.

Bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemin detaylarının incelenmesini, varsa adım üzerinden açılmış aboneliğin derhal iptal edilmesini ve TEB Bonus kredi kartımdan çekilen 2000 TL tutarın mümkün olan en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.