TEB: İzin Almadan Gerçekleşen 189,99 TL'lik Kart İşlemi için İade ve Soruşturma Talebi

12.03.2026 tarihinde TEB bankasındaki kartımdan, Iyzico aracılığıyla, bilgim ve iznim olmadan 189,99 TL tutarında bir işlem yapıldığını farkına vardım. Hangi site veya uygulama üzerinden çekim yapıldığını dahi bilmiyorum; tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme gelmedi.

Bu işlemle ilgili olarak henüz ne bankamla ne de Iyzico müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Kartım üzerinden gerçekleşen bu izinsiz işlemle ilgili olarak, 189,99 TL tutarındaki ödemenin bana iade edilmesini ve Iyzico tarafından bu işlemin hangi üye iş yeri/alışveriş üzerinden ve nasıl gerçekleştiğinin incelenmesini istiyorum.

Kart bilgilerimin güvenliği açısından bu işlemin detaylı şekilde araştırılmasını ve benzer bir izinsiz çekimin yeniden yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.