TEB: Iyzico Üzerinden Onaysız Çekilen 189,99 TL’lik İşlem için Acil İnceleme ve İade Başvurusu

22.02.2026 tarihinde saat 05:14’te, hiçbir alışveriş yapmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde Iyzico üzerinden banka kartımdan 189,99 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. İşlem ekstreme bu tutar yansımış ancak benim bu harcamadan kesinlikle haberim olmamıştır.

Kart tamamen bana aittir, herhangi bir üyelik, abonelik veya daha önce Iyzico üzerinden yaptığım kayıtlı bir işlem bulunmamaktadır. Buna karşın böyle bir çekim yapılması hem güvenlik açısından hem de maddi olarak mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Konu ile ilgili telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve hiçbir biçimde destek göremedim. Bu izinsiz işlemin acilen incelenmesini, kart bilgilerimin nasıl kullanıldığının araştırılmasını ve çekilen 189,99 TL tutarın bana iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu işlemin bankamla da paylaşılmak üzere yazılı biçimde açıklanmasını ve güvenlik açısından gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.