Siemens Ev Aletleri: Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Gürültü ve Wi-Fi Sıkıntıları Çözülmüyor

Siemens markalı 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık 3 hafta önce N11 üzerinden satın aldım. Ürün geldiği ilk günden beri hem gürültülü yıkama hem de Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Makine yıkama esnasında normalin çok üzerinde ses yapıyor ve Wi-Fi özelliği de bir türlü düzgün şekilde çalışmıyor, uygulama makineyi hiç bulmuyor.

Bu sorunlarla ilgili en az 4 kez kayıt açtırdım. İki kez servis geldi, gürültüyle ilgili “yapılacak bir şey yok” denilerek işlem yapılmadı. Wi-Fi bağlantı sorunu için ise tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönüş yapmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor.

Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu biçimde problemli olması ve servis tarafından kalıcı bir çözüm üretilmemesi sebebiyle mağdur ediliyorum. Gürültü ve Wi-Fi sorunlarının giderilmediği bu ürün için değişim istiyorum.