Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Siemens Ev Aletleri: Yeni Alınan Çamaşır Makinesi İlk Günden Aşırı Sesli Çalışıyor Çözüm Beklemekteyim

Zeynep profil fotoğrafı
1

08.11.2025 tarihinde N11 üzerinden satın almış olduğum ve 11.11.2025 tarihinde kurulumu yapılan Siemens WG64K2Z0TR model çamaşır makinesi, ilk çalıştırdığım andan itibaren aşırı derecede sesli çalışmaya başladı. Ürünü farklı bir prizde de denememe rağmen sorun değişmedi.

Durumu Siemens müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak beni doğrudan satın almış olduğum N11 sitesine yönlendirdiler. Makinem henüz 1 günlük ve hem garanti kapsamında hem de 14 gün iade hakkım bulunuyor. Sipariş numaram: 97454681. Ürün İstanbul/Sultangazi adresine teslim edildi.

Kullanıcı olarak beklentim, bu kadar yeni bir üründe yaşanan sorunun dikkate alınması ve ürünün iadesinin sağlanmasıdır. Gereğinin yapılmasını rica etmekteyim.

Cevaplandı

1 yanıt

Siemens Ev Aletleri Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz,

Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız.
Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili mümkün olan en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız.
Saygılarımızla,

SIEMENS İletişim Merkezi

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap