Siemens Ev Aletleri: Siemens IQ700 İ-Dos Çamaşır Makinesinde Temiz Yıkama, Gürültü ve Koku Sıkıntıları İadesi İsteği

26.08.2026 tarihinde Isparta’da Ş******* a* Ş*’den Siemens IQ700 i-Dos WG54B2a1TR model çamaşır makinesini 60.000 TL bedelle, kredi kartına 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Siemens markasına olan güvenimizle aldığımız bu makine performansıyla bizi hayal kırıklığı yaşattı.

Makineyi kullanmaya başladığımızdan beri çamaşırların lekelerini tam olarak çıkarmıyor, makine çalışırken belirgin bir gürültü ve takırtı sesi oluyor ve çamaşırları ciddi biçimde yıpratıyor. Bu süreç boyunca iki adet havlumuzda yırtılma oluştu. Ayrıca çamaşırlar makineden çıktığında temizlenmiş, ferah bir koku yerine, rahatsız edici, farklı bir koku ile çıkıyor.

11.10.2026 Pazar günü Siemens müşteri hizmetlerine telefon ederek tüm bu şikayetlerimizi ilettik. 12.10.2026 Pazartesi günü Siemens servisi eve gelerek makineyi inceledi. Şikayetlerimizi tek tek anlattığımız halde, makinede teknik bir sorun olmadığını söylediler. Ancak teknik sorun görülmediğinin söylenmesi, çamaşırların temiz yıkanmaması, koku problemi ve çamaşırların yıpranması gibi somut sorunlarımızı ortadan kaldırmıyor.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve çamaşırların zarar görmesi nedeniyle, satın almış olduğum Siemens IQ700 i-Dos WG54B2a1TR model çamaşır makinesinin iadesini ve ödediğim 60.000 TL bedelin bana geri ödenmesini istiyorum.