Siemens Ev Aletleri: Siemens Çamaşır Makinesinde Kısa Zamanda Paslanma ve Boya Kabarması

Siemens IQ300 WG41A1X0TR/09 model çamaşır makinesini 21.04.2021 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 yıl sonra deterjan çekmecesi altında ve ön panelin alt kısmında kararma, paslanma ve beraberinde boya kabarması başladı ve zamanla belirgin şekilde arttı. Kısa sürede oluşmayacak, kullanım hatasıyla açıklanamayacak bu durumun malzeme veya üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak Siemens müşteri hizmetlerine telefon ederek kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt verilmedi. Hem ürünün fiyat seviyesi hem de Siemens markasına duyduğum güven nedeniyle bu kadar kısa sürede bu biçimde bir paslanma ve boya kalkması yaşamayı kabul etmem mümkün değil.

Siemens’in, kullanıcı hatası dışındaki bu sorun için gerekli incelemeyi yaparak ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünümün estetik ve işlevsel olarak ilk günkü haline getirilmesini istiyorum. Gerekirse ek fotoğraflar ve satın alma bilgilerimi de paylaşmaya hazırım.