Siemens Ev Aletleri: Siemens Buzdolabının Soğutmama Sıkıntısı ve Ürün Değişimi İsteği

Siemens yetkili bayiden yaklaşık 6 ay önce aldığım kg76PAIC0N model buzdolabı bir süredir düzgün soğutmuyor. 6 aydır devam eden bu sorun nedeniyle hem gıdalarım bozuluyor hem de yeni aldığım bir ürün olmasına rağmen büyük mağdur oluyorum.

Sorunla ilgili olarak Siemens yetkili servisine başvurdum. Servis inceleme sonrası motor değişimi talebinde bulundu, ancak bu kadar yeni bir üründe motor değişimi yerine ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Neredeyse sıfıra yakın bir ürünün daha şimdiden bu derece arızalanması kabul edilemez.

Siemens’ten, buzdolabım için tamir veya parça değişimiyle uğraştırılmadan, ayıplı ürün kapsamında ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin mümkün olan en kısa sürede giderilmesini istiyorum.