Siemens Ev Aletleri: Siemens Buzdolabının Dijital Ekran Arızası Ücretsiz Onarım İsteği

Siemens KD76NAIE0N/09 model buzdolabımın dijital ekranında bir süre önce sorun farkına vardım. Tatilden döndüğümde ekrandaki bu arızayı gördüm, ne zaman başladığını tam olarak bilemiyorum ancak bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı. Buzdolabım Ankara’daki evimde kullanılmaktadır.

Yaptığım araştırmalarda bu ekran arızasının kronik bir sorun olarak pek çok kullanıcıda görüldüğünü öğrendim. Yıllardır Siemens markasına güvenerek beyaz eşyalarımı hep sizden tercih ettim ve evimdeki diğer tüm beyaz eşyalarım da Siemens’tir. Bu kadar güvendiğim bir markanın ürününde, üstelik kronik olduğu söylenen bir arıza ile karşılaşmak markaya olan güvenimi zedeliyor.

Bu sebeple, dijital ekrandaki arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekiyorsa parçanın da ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Uzun yıllardır tercih ettiğim ve güvendiğim markanın bu sorunumla ilgileneceğine ve mağduriyetimi gidereceğine inanmak istiyorum.