Siemens Ev Aletleri: Siemens Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor ve Mağduriyet Yaşatıyor
KD76NAIE0N/10 model Siemens buzdolabı aldık. 6 ay sonrasında soğutmamaya başladı. Servis talebinde bulunduk, buzdolabına ne sorunu olduğunu anlamak için bir cihaz koydular. 5 gün sonra cihazı alıp gittiler. Sonrasında buzdolabının fanı ve anakartı değişti. Yine soğutmadı, tekrar servis talebinde bulunduk, yine cihaz konup beklendi. "Buz yapmış" dendi, buzu eritildi. Yine buzdolabının sıcaklığı 10 derecenin altına inmedi. Tekrar servis talebinde bulunduk. Cihaz konup beklendikten sonra termostat değişti. Bu sefer dolabın iç sıcaklığı 16 derecelere çıktı. Tekrar servisi aradım, bu sefer gelen termostatla dolabın beyni uyumlu değil, tekrar anakart ve fan değişecek dendi. Onlar da tekrar değişti. En az 3 kere servis için kayıt bıraktım ama şu an buzdolabının alt kısmı 6-7 derecenin altına düşmüyor, buzluk kısmı ise 0-1 derecenin altına düşmüyor. 2 gündür buzluktaki su donmadı. 2 aydan fazla süredir buzdolabımız bozuk. Bütün yiyeceklerimiz çöpe gitti. Dolaptan güvenip bir şey yiyemiyoruz. Bu buzdolabının bir daha tamir olmasını ve parça değişimini istemiyorum. Yenisiyle değişimini istiyorum. Yeterince oyalandık ve üzüldük. Siemens kalitesine güvenmiştik ama mağdur olduk. Buzdolabı alacaklara Siemens önermiyorum.
1 yanıt
Siemens Ev Aletleri
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz,
Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız.
Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili mümkün olan en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız.
Saygılarımızla,
SIEMENS İletişim Merkezi
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap