Paycell: Hesap Sahipliği Değişikliği İşleminde Gecikme ve Yanıt Eksikliği
Paycell hesabımda hesap sahipliği değişikliği yapılmasını istiyorum. Yaklaşık 4 gün önce hem Paycell uygulaması üzerinden hem de Paycell’in e‑posta adresi üzerinden başvuru yaptım. Benden belge talep edildi, istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi.
Hiç bilgilendirme yapılmaması ve işlemin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur durumda kaldım. Hesabımın sahiplik değişikliğinin derhal gerçekleştirilmesini, üyeliğimin hemen aktif edilmesini ve karşılaştığım mağduriyetin mümkün olan en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
3 yanıt
Paycell
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz,
Talebinizle ilgili inceleme yaparak mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşacağız.
Saygılarımızla,
Paycell
Paycell
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz,
Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa sürede incelemeyi tamamlayıp size bilgi paylaşacağız.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi Paycell uygulaması içinde “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
Paycell
Paycell
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz,
İlettiğiniz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 15.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir.
Saygılarımızla,
Paycell
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap