Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Paycell: Hesap Görüntüleme Hatası Ödeme Yapamama Sıkıntısı

5Çözüldü
1
“Sorun giderildi teşekkür ederim” Nazlı sorununun çözüldüğünü bildirdi.

Bu sabah saat 06:00’da Paycell hesabımı kontrol etmek istediğimde, hesap görüntüleme ekranında “işleme devam edemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Paycell içinde diğer işlemlere erişimim olmasına rağmen özellikle hesap görüntüleme kısmında bu hata nedeniyle ilerleyemiyorum.

Bu sorun sebebiyle ödeme yapamıyor olmam beni ciddi biçimde mağdur ediyor. Hem hesabımı göremiyor hem de yapmak zorunda olduğum ödemeleri gerçekleştiremiyorum. Sabah saatlerinden bu yana defalarca denememe rağmen sorun sürüyor.

Müşteri hizmetlerine telefon ettim ancak telefona bakan olmadı, bu yüzden herhangi bir bilgi edinemedim. Mağduriyetimin vakit kaybetmeden incelenerek bana net bir şekilde bilgi paylaşılmasını ve hesabıma normal şekilde erişip ödemelerimi yapabilecek duruma getirilmesini istiyorum.

3 yanıt

Paycell Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz,

Talebinizle ilgili inceleme yaparak mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşacağız.

Saygılarımızla,
Paycell

Nazlı Yorum

Sorun giderildi teşekkür ediyorum

Paycell Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz,

İlettiğiniz talebinize istinaden 13.07.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

Saygılarımızla,
Paycell

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap