Paycell'de Onaysız Faturaya Yansıt Üyeliği ve İade Başvurusu

Paycell üzerinden hattıma “faturaya yansıt üyeliği” adı altında bilgim ve iznim dışında bir abonelik tanımlandığını farkına vardım. Bu abonelik için hattımın faturasına 69,90 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Temmuz 2026 döneminde faturamı kontrol ederken bu kalemi gördüm ve o zamandan beri bu ücreti ödediğimi anladım.

Paycell ve operatör müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunu bildirecek birine ulaşamadım. Onay vermediğim bu aboneliğin hem başlatılmış olması hem de iletişime geçememem sebebiyle ciddi biçimde mağdur ediliyorum.

Bilgi ve onayım olmadan başlatılan bu “faturaya yansıt üyeliği” aboneliğinin acilen iptal edilmesini ve bu üyelik kapsamında faturama yansıtılan tüm ücretlerin eksiksiz olarak bana iade edilmesini istiyorum.