Papara: Telefon Numaramın Önceki Papara Hesaplarından Silinmesi Gerekiyor

Papara hesabı açmak isterken telefon numaram nedeniyle uzun zamandır sorunla karşılaşıyorum. Kullandığım mevcut numara benden önce başka bir kişiye aitmiş ve bu kişi bu numarayla Papara hesabına iki kere giriş yapmış. Şu anda aynı numarayı kullandığım için ben Papara’da kendime ayrı bir hesap açamıyorum.

Yaklaşık 8 aydır bu problem devam ediyor. Mail yoluyla Papara ile iletişim kurdum, ayrıca telefonla da üç kere aradım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir biçimde ulaşamadım. Bu sebeple mağduriyetim hâlâ giderilemedi.

Papara’dan talebim, şu anda benim üzerime kayıtlı olan bu telefon numarasının önceki kullanıcılara ait tüm eski Papara hesaplarından tamamen kaldırılması ve bu numaranın benim tarafımdan sorunsuz şekilde yeni bir hesap açmak için kullanılabilir hale getirilmesidir. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını ve numaramın önceki hesaplardan acilen silinmesini istiyorum.