Papara: Hesap Doğrulama Sıkıntısı 2 Yıldır Çözülmedi

Uzun zamandır Papara mobil uygulamasında hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Hesap doğrulama adımında her denememde “Hesabın doğrulanırken bir sorun oluştu. Lütfen d*****@papara.com üzerinden bizimle iletişime geç.” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorunu yaklaşık 1–2 yıldır yaşamama rağmen herhangi bir çözüm bulunmadı. E-posta yoluyla Papara destek ile iletişim kurdum ancak somut bir yardım alamadım, hesabımın neden onaylanmadığı veya ne yapmam gerektiği konusunda açık bir bilgi verilmedi. Ayrıca hesabımda bloke, kısıtlama, eksik evrak gibi bir durum olduğu da bildirilmedi.

Hesabım onaylanamadığı için para yatırma, para çekme gibi temel işlemleri yapamıyor ve Papara kart da alamıyorum. Uzun zamandır uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyor olmam mağduriyetimi giderek artırıyor.

Papara’dan hesabımın neden onaylanamadığının açıkça tarafıma bildirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın vakit kaybetmeden onaylanmasını ve para yatırma, çekme ile Papara kart işlemlerini sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini istiyorum.