Papara: Hesabım Açıklamasız Kapatıldı ve 45.000 TL İadesi İstiyorum

Papara hesabım 2025 Mart ayında hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımı yalnızca kendi harcamalarım için kullanıyordum, buna karşın tarafıma herhangi bir uyarı, bildirim veya detaylı açıklama sunulmadan hesabımın kapatıldığını öğrendim.

Hesabım kapatıldığında Papara bakiyemde yaklaşık 45.000 TL bulunuyordu. Bu tutara şu an hiçbir biçimde erişemiyorum ve neyle suçlandığım, hesabımın hangi sebeple kalıcı olarak kapatıldığı konusunda da hiçbir bilgi verilmiyor.

Papara müşteri hizmetleriyle iletişim kurduğumda de tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı, yalnızca hesabımın kapalı olduğu söylenmekle yetinildi. Herhangi bir yazılı gerekçe, inceleme sonucu veya süreç hakkında bilgi paylaşılmadı.

Papara hesabımda kalan yaklaşık 45.000 TL tutarın bana iade edilmesini ve hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda açık, anlaşılır bir açıklama sunulmasını istiyorum.