Papara: Hesabım Açıklamasız Kapatıldı ve 128 Bin TL Bakiyeye Erişemiyorum

İsmail Yorum 2 Mart 2026

Papara’da bireysel hesabım 02.03.2026 tarihinde hiçbir detaylı açıklama yapılmadan “kullanıcı sözleşmesi gereği kalıcı olarak kapatıldı” ifadesiyle kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma herhangi bir ek bilgi verilmedi.

Hesabım kapatıldığı sırada içinde yaklaşık 128.000 TL bakiyem bulunuyordu ve şu anda bu bakiyeye erişemiyorum. Papara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, hesabım ve içindeki paramla ilgili açık bir bilgi alamıyorum.

Papara hesabım kapatılmış olsa dahi içerideki yaklaşık 128.000 TL tutarındaki bakiyemin bana iade edilmesini ve sürecin nedenleriyle birlikte açık ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.

İsmail Yorum 2 Mart 2026

Papara’da bulunan bireysel hesabım 02.02.2026 tarihinde, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan “kullanıcı sözleşmesi gereği kalıcı olarak kapatıldı” ifadesiyle kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma hiçbir ek bilgi verilmedi.

Hesabım kapatıldığı sırada içinde yaklaşık 128.000 TL bakiyem bulunuyordu ve şu anda bu bakiyeye erişemiyorum. Papara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen, hiçbir kanaldan net bir muhatap bulamadım ve hesabım ile içindeki param hakkında açıklayıcı hiçbir bilgi edinemedim. Herhangi olağan dışı bir işlem, şüpheli bir transfer veya farklı bir kullanım durumum olmamasına rağmen, hesabımın bu biçimde tek taraflı ve süresiz olarak kapatılması ve yüksek tutarlı bakiyeme erişemiyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Papara hesabım kapatılmış olsa dahi, içerideki yaklaşık 128.000 TL tutarındaki bakiyemin gecikmeye mahal vermeden bana iade edilmesini ve hesabımın hangi gerekçeyle kalıcı olarak kapatıldığına dair tüm sürecin bana açık, net ve yazılı bir şekilde bildirilmesini istiyorum

İsmail Yorum 5 Mart 2026

İyi