Papara: Altın Hesabım Kapalı Olduğu için 1 Gram Altınımı Bozduramıyorum

Papara kıymetli maden altın hesabımda bulunan 1 gram altınım için yaklaşık 1 aydır işlem yapamıyorum. Uygulamada “kıymetli maden altın hesabı durdurulmuştur” uyarısı görünüyor ve bu sebeple altınımı bozdurup bakiyeme aktaramıyorum.

Hesabımda bulunan 728 TL’yi daha önce çekebildim ancak şu an kıymetli maden hesabımda kalan 1 gram altınımı hiçbir biçimde kullanamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de benim gibi birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını görüyorum.

Papara’dan, kıymetli maden altın hesabımın açılmasını veya en azından hesabımda bulunan 1 gram altının güncel kur üzerinden bozdurularak Papara bakiyeme aktarılmasını istiyorum. Mağduriyetimin mümkün olan en kısa sürede giderilmesini rica ederim.