Oppo: A16 Sürekli Kasma ve Aşırı Isınma Sıkıntıları Yetkili Servis Çözüm Sunamadı

Oppo a16 cph2269 model telefonu Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden bu yana sürekli kasma, aşırı ısınma, kendi kendine uygulama yükleme, uygulamaların çökmesi ve zaman zaman şebeke bulamama sorunları yaşıyorum.

Yaşadığım bu problemler yüzünden telefonu günlük hayatta sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Oppo yetkili servisine başvurdum, cihazı teslim alıp tarafıma geri gönderdiler ancak sorunlar aynen devam ediyor, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Cihazın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Telefonumun kalıcı şekilde onarılmasını, mümkünse değişim yapılmasını veya uygun görülüyorsa ücret iadesi gibi mağduriyetimi giderecek net bir çözüm bulunmasını istiyorum.