Oppo: Enco W31 Kulaklıkta Tek Taraflı Ses ve Bluetooth Bağlantı Sıkıntısı

Uzun zamandır kullandığım Oppo Enco w31 kulaklığım başlangıçta sorunsuz çalışıyordu, ancak bir süre sonra sadece tek tarafından ses gelmeye başladı. Bu sorunun ardından kulaklığı yeniden kullanmak istediğimde bu kez hiçbir cihazda bluetooth eşleştirme kısmında görünmemeye başladı ve hiçbir biçimde bağlantı kuramadım.

Kulaklığı ve şarj kutusunu şarj etmeme rağmen başta yeşil yanan ışık, birkaç dakika sonra cihazı elime aldığımda kırmızıya dönüyor. İnternetten yazılı ve görsel çözüm önerilerini denedim, resetleme ve benzeri adımları uygulamama rağmen problem kesinlikle düzelmedi. Her iki tarafın da çalışmasını ve kulaklığın bluetooth üzerinden tekrar normal şekilde eşleşmesini istiyorum.

Yaklaşık 6–7 yıldır kullandığım bu üründe son 1–2 seneye kadar böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Artık kulaklığı hiçbir biçimde kullanamıyorum. Oppo’nun bu konuda yardımcı olmasını, mümkünse onarım veya ürüne ilişkin makul bir çözüm sunmasını istiyorum.