Oppo: 14 Pro Kamera Sıkıntısı Tekrar Servise Gönderilmesi ve Paranın Geri Ödenmesi İsteği

Oppo 14 Pro marka telefonumu alalı yaklaşık bir yıl oldu ve kamerada ciddi bir problem yaşıyorum. Özellikle kamera 1X ve üzeri yakınlaştırmalarda görüntü aşırı derecede bulanık çıkıyor, odaklama yapmıyor ve telefonun kamerasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu sorun sebebiyle telefonu şimdiye kadar iki kez servise yolladım ve yarın üçüncü kez tekrar servise göndermek zorunda kalacağım. Cihazı satın aldıktan sonra daha iki hafta bile geçmemişken bu sorunla uğraşmaya başladım. Her servis gönderiminde yaklaşık 20 iş gününe yakın telefonsuz kalıyorum, bu süreç boyunca ciddi biçimde mağdur oluyorum ve buna karşın sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. En son servis kaydı için 202600120576 numaralı kayıt açıldı.

Defalarca servise gitmesine ve uzun süre beklememe rağmen kamera sorunum çözülemediği için, artık arızanın tamirle giderilebildiğine inanmıyorum. Bu sebeple Oppo 14 Pro cihazım için tarafıma paranın iade edilmesini veya hızlı şekilde sorunsuz, sıfır bir cihaz ile değişim sağlanmasını istiyorum.