Oppo: Oppa A6 Pro Telefonun WhatsApp Görüntülü Aramalarda Kamera Flash Sıkıntısı ve İade Başvurusu
Oppa a6 Pro model telefonu 2025 yılı Aralık ayının son haftasında internet üzerinden satın aldım. Telefonda özellikle WhatsApp üzerinden görüntülü arama yaptığımda ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Görüntülü arama sırasında flaş arka kameradayken bir anda kapanıyor ve bu durum telefonu ilk kullanmaya başladığım andan itibaren mevcut.
Daha önce kullandığım Redmi Note 11 Pro model telefonumda aynı kullanımda hiçbir sorun yaşamazken, yeni aldığım Oppa a6 Pro’da bu temel işlevin düzgün çalışmaması beni hayal kırıklığı yaşattı. Bu sebeple ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Bu yüzden Oppa a6 Pro telefonun iadesinin alınarak ücret iade edilmesini istiyorum. Sorunumun mümkün olan en kısa sürede incelenip çözüme ulaştırılmasını rica ederim.
1 yanıt
Abdül
Yorum
Oppo a6 Pro model telefonu aldığım günden beri WhatsApp üzerinden konuşma yaparken bildirim amaçlı arka arkaya yanması gereken flaş hiç yanmıyor. Aynı işlemi daha önce kullandığım Redmi Note 11 Pro model telefonda sorunsuz kullanıyordum, bu yüzden yaşadığım durumun normal olmadığını düşünüyorum.
Ayrıca biriyle konuşurken kendi sesimi tekrar kendim duyuyorum, yani karşı tarafa giden ses bir süre sonra eko yaparak bana geri geliyor. Bu da konuşma kalitesini ciddi biçimde bozuyor ve telefonu kullanmayı zorlaştırıyor.
Konu ile ilgili Oppo müşteri temsilcisini aradığımda, bunun telefondan kaynaklı bir sıkıntı olduğunu söylediler ancak bana herhangi bir çözüm sağlanmadı. Hem yeni aldığım bir cihazda böyle temel işlevlerin çalışmaması hem de net bir çözüm üretilmemesi nedeniyle markadan memnun değilim ve kimseye önermem.
Bu sebeple Oppo a6 Pro cihazımın iadesini ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap