Millenicom: Sabit Telefon Hattı Kapatılmadı, 300 TL Boş Fatura Ödendi

Millenicom üzerinden hem internet hem de sabit telefon hattı kullanıyordum. Bir süre önce her ikisinin de kapatılması için talepte bulundum, internet hattım kapatıldı ancak sabit telefon hattım kapatılmadı ve hâlâ aktif görünüyor.

Defalarca müşteri hizmetlerine telefon etmeme rağmen “Sizi arayacağız” denilip bir daha yanıt verilmedi. Yaklaşık 1 aydır, 3–4 kez aramama rağmen kimse beni aramadı, hattımın kapanması sağlanmadı ve ben de bu süreç boyunca yaklaşık 300–400 TL civarında boş yere fatura ödemek zorunda kaldım.

Hesap numaram 9930317’dir. Sabit telefon hattımın vakit kaybetmeden kapatılmasını, gereksiz yere ödediğim faturalar için tarafıma iade veya uygun bir şekilde telafi yapılmasını istiyorum.