Millenicom’da Ücretsiz Kablo Çekimi Sözleri Tutulmadı ve Randevular Sürekli İptal Ediliyor

30.09.2026 tarihinde Millenicom üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında kurulum için modeme kadar 5 metreye kadar kablonun ücretsiz çekileceği özellikle söylendi. Ancak gelen kurulum ekibi, ben kablo çekmem diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gitti.

Bunun ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her defasında bana kabloyu çekebilecek ekip yönlendireceklerini, sorunun çözüleceğini söylediler. Aradan yaklaşık 15 gün geçti, sistemde ekip yönlendiriliyor gibi görünüyor, fakat ekip gelmeden randevu iptal ediliyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Firma kendi ekibine bile söz geçiremiyor, verilen hiçbir söz tutulmadı.

Kurulum hiç yapılmadığı için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu sürecin başından sonuna kadar oyalanmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin herkes tarafından görülmesini ve Millenicom’un yeni başvuru yapacak kişileri bu biçimde oyalamaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.