Millenicom'da 100 Megabit Taahhütsüz İnternet Bağlantısı Aktifleştirilemedi ve Geri Dönüş Alınamadı

9 Ekim’de Millenicom üzerinden 100 megabit taahhütsüz internet paketi için başvuru yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı, internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi.

Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her defasında talebimin ekip arkadaşlarına iletildiği ve aranacağım söylendi, ancak hiçbir biçimde yanıt alamadım. Başvuru takip ekranında sözleşme onayı adımlarının tamamlandığını, internet bağlantısı aşamasında takılı kaldığını görüyorum, buna karşın süreç ilerlemiyor.

Başvurumun acilen işleme alınarak 100 megabit taahhütsüz internet hizmetimin vakit kaybetmeden aktif edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bana net bilgi paylaşılmasını istiyorum.