Media Markt: Onay Almadan Ücretin Geri Ödenmesi Başlatması ve Siparişlerin Gönderilmemesi

9 Ekim 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 70mai araç kamerası ve Kingston micro SD kart siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim bana gönderilmedi; siparişlerim sürekli beklemede kaldı.

Ürünleri beklerken Media Markt’ın keyfi bir şekilde ücret iadesi başlattığını gördüm. Ben bu alışverişi ürünlerin bana gönderilmesi için yaptım; iptal veya iade başvurum olmamasına rağmen, tarafımdan onay alınmadan bu biçimde işlem yapılmasını uygun bulmuyorum.

332248730 ve 332200314 numaralı siparişlerimle ilgili olarak, ücret iadesi yerine ürünlerimin stok bulunarak mümkün olan en kısa sürede bana gönderilmesini, bu mümkün değilse neden gönderilmediği ve kendi onayım olmadan neden iade süreci başlatıldığı hakkında açık, anlaşılır bir açıklama sunulmasını istiyorum.