Koton: Gri Eşofman Takımının İlk Yıkamada Tüylenmesi ve Ücretin Geri Ödenmesi İsteği

15.10.2026 tarihinde Silivri Vega AVM Koton mağazasından gri renkli altüst eşofman takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1–2 saat sonra, bu takımı tek başına, etiket talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkadım. İlk yıkamanın ardından hem üst hırka kısmında hem de eşofman altı kısmında yoğun şekilde tüylenme oluştu ve ürünler yeni alınmış olmalarına rağmen eski ve yıpranmış gibi bir görünüme büründü.

Bu takım için 3.421 TL ödedim ve ilk yıkamada bu hale gelmiş olmasını kabul edilemez buluyorum. Ürünün incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini, mümkünse ücret iadesi veya sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.