Hepsiburada’da Yanlış Ayakkabı Çifti Gönderildi, Sağ Tek Eksik

Hepsiburada üzerinden 2023 yılında Tergan Erkek Ayakkabı satın aldım ancak tarafıma ayakkabı çiftinin ikisi de sol ayak olacak şekilde hatalı ürün gönderildi. Yani sağ ayak ayakkabı hiç yoktu.

Durumu fark eder etmez Hepsiburada ile iletişim kurdum ancak yaşadığım bu bariz hata konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorun çözümsüz bırakıldı. Sipariş numaram 307 680 384’tür.

Ayakkabının doğru şekilde, biri sağ biri sol olmak üzere uygun çiftle değiştirilmesini veya ürünün iade alınarak aynı marka ve aynı özellikte yeni bir ürün gönderilmesini istiyorum.