Hepsiburada'da Kuponlu Airpods Fiyatına 2 Saat içinde 1000 TL Artış Geldi
17 Haziran’da saat 12:42 ile 16:02 arasında Hepsiburada üzerinden Airpods 4. Nesil (MXP63TU/A) ürünü için 1.500 TL indirim kuponu tanımlandı bilgisi aldım. Kupon tanımlanır tanımlanmaz ürünü sepetime ekledim, toplam fiyat yaklaşık 4.798 TL olarak görünüyordu ve bunun ekran görüntüsünü de aldım. Ödeme planımı ayarladığım kısa süre içinde yaklaşık 2 saat sonra ürünün fiyatına bu kez 1.000 TL zam yapıldığını gördüm.
Bu durumda aynı kampanya devam ederken sadece birkaç saat içinde fiyat artırılarak beni aynı ürünü 1.000 TL daha pahalıya almaya zorlayan bir tablo oluştu. Bu uygulamayı tüketici açısından adil ve şeffaf bulmuyorum.
Hepsiburada’dan, söz konusu Airpods 4. Nesil (MXP63TU/A) ürününü kuponun ilk tanımlandığı andaki eski fiyatından, aynı kampanya koşullarıyla birlikte satın alabilme imkanı sağlamasını ve gerekirse kuponu aynı şartlarla yeniden tanımlamasını istiyorum. Ayrıca, benzer durumların yeniden yaşanmaması için fiyat ve kampanya süreçlerinde tüketiciyi mağdur etmeyecek, şeffaf ve tutarlı bir politika izlenmesini bekliyorum. İlgili hesabım, m**********@gmail.com adresine kayıtlıdır.
3 yanıt
Hepsiburada
Marka yanıtı
Merhaba,
Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete
dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşacağız.
Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz.
Saygılarımızla,
Hepsiburada.
Cüneyt
Yorum
Zaten satıcı Hepsiburada değilse farklı ürün gönderiyorlar o nedenle üzülmeyin
Metin
Yorum
Şikayeti açalı kaç gün oldu fakat herhangi bir yanıt verilmedi. Ek olarak şikayete verdikleri otomatik cevabı şikayet yanıtlanmıştır şeklinde sürekli bildirim olarak gönderiyorlar.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap