Grundig: Kahve Makinesi Soğuk Kahve ve Çöpe Giden Kahveyle Çalışmıyor İade Başvurusu

Grundig marka kahve makinesini yaklaşık 3 ay önce Beydağ AVM’den satın aldım. Çok sık kahve tüketen biri olmadığım için ürünü daha çok misafirim geldiğinde kullanıyorum, ancak aldığım günden beri verim alamıyorum. Öğütülmüş toz kahve haznesine koyduğum kahve doğrudan çöp kısmına gidiyor ve bu bölümden hiç faydalanamıyorum.

Makinenin sadece çekirdek kahveyle çalışan kısmını kullanabildim, onda da özellikle sütlü kahvelerde sütü yeterince ısıtmıyor, kahveler soğuk oluyor. Misafirlerim de kahvenin soğuk olduğunu söylüyor. Başta acaba ben mi yanlış kullanıyorum diye düşündüm, ancak her denememde aynı sorunları yaşamaya devam ettim.

Ürünü kısa sayılabilecek bir süredir kullanıyor olmama rağmen, baştan beri bu sorunları yaşadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. Grundig’in bu kahve makinesiyle ilgili yaşadığım sorunları inceleyip ürünün iadesini veya sorunsuz çalışan bir ürünle değişimini istiyorum.