Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Grundig: 55 Ghu 8500 TV'nin Kusuru ve Arçelik Garantisinin Ayıbı

Kerem profil fotoğrafı
1

Grundig 55 ghu 8500 marka model televizyonu alalı daha 1 yıl dolmadan televizyonun kumandasında problemler çıkmaya başladı.

Açma kapama tuşu çalışıyor fakat diğer tuşlar işlev görmüyor pili çıkarıp takınca düzeliyor bir sure sonra tekrar eski haline dönüyor. Tamamen programsal TV'nin veya kumandanın kendisinden kaynaklı olan bu hata için servis kumanda ücreti talep ediyor fakat Kumandada en ufak deforme çizik silik tuş yıpranma vb. Olmamasına rağmen servis kumandanın garantiye girmediğini söylüyor. Kullanıcı ile alakası olmayan tamamen ürün ile alakalı olan bu hata için tüketiciden ücret istiyorlar. Arçelik malının arkasında durup hatayı ücretsiz şekilde gidermeli. Okuyan herkes TV alırken bu markayı ve bu şikayeti göz önünde bulundursun arkadaşlar.

Cevaplandı

1 yanıt

Grundig Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz ,

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız.
Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.

Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap