Exxen: Üyeliği İptal Edilemiyor, Her Ay 309 TL Ücret Çekiliyor
Exxen’de standart üyelik kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır üyeliğimi iptal edemiyorum. Hem web sitesinde hem mobil uygulamalarda hem de diğer tüm cihazlardan defalarca denememe rağmen, iptal işlemini başlatırken sistem beni sürekli sayfadan atıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu üç aylık süreçte üyeliğim iptal edilemediği için her ay 309 TL olmak üzere düzenli olarak ödeme çekilmeye devam edildi. Tüm denemelerime rağmen herhangi bir kanaldan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de gereksiz yere ücret ödemek zorunda bırakıyor.
Üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve iptal edemediğim dönem boyunca hesabımdan çekilen ücretlerin iadesini istiyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını ve gerekli görülmesi halinde Şikayetvar üzerinden benimle iletişim kurulmasını rica etmekteyim.
2 yanıt
Exxen
Marka yanıtı
Sayın Ferdi K. ;
Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız
Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mümkün olan en kısa sürede dönüş yapacağız.
Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz.
Exxen Memnuniyet Ekibi
Exxen
Marka yanıtı
Sayın Ferdi K. ;
02.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden size bilgilendirme sağlanmıştır.
Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkürlerimizi sunarız.
Exxen Memnuniyet Ekibi
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap