Casper: Excalibur G870 Modelinde Oyun Sırasında Isınma nedeniyle Donma ve Reset Problemi

Casper Excalibur g870 model, 13. Nesil i5 işlemcili ve RTX 5050 ekran kartına sahip bir laptop satın aldım. Aynı cihazdan arkadaşımda da olmasına ve onun herhangi bir sorun yaşamamasına rağmen, ben cihazı alalı sadece birkaç gün olmasına karşın ciddi problemlerle karşılaştım.

İlk gün League of Legends oyununu indirirken bilgisayar açık bir şekilde bıraktım ve dışarı çıktım. Geri döndüğümde ekran tamamen donmuş bir haldeydi, hiçbir biçimde tepki vermiyordu. Cihazı kapatabilmek için güç tuşuna basılı tutarak reset atmak zorunda kaldım. Sonraki günlerde oyun oynarken de aynı sorun sürekli tekrar etmeye başladı. Özellikle daha yüksek performans gerektiren oyunlara geçtiğimde donma ve reset sorunu daha sık yaşanıyor. Bu sebeple cihazda ısınma kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Şu an için yarın cihazı satın almış olduğum Teknosa şubesine götürmeyi planlıyorum. Ürünü çok yeni almış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığı yaşattı. Casper ve Teknosa’dan, cihazın detaylı olarak incelenmesini ve bu donma-reset probleminin kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.