Bir Günde Kargo: Kargo Teslimat Denemesi Olmadan Şubede Bekletildi, Bilgi Verilmedi

Bir Günde Kargo Ankara Kolej şubesine teslim edilen giysi içerikli kargom, 14.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tüm gün boyunca şubede bekletildi. Akşam saat 21.15’te ise teslimat denemesinde bulunulmuş gibi gösterilerek “teslimat denemesinde bulunuldu – başarısız” açıklamasıyla bir sonraki güne devredildi, oysa gün içinde ne kapıma gelen oldu ne de telefonla aranarak bir bilgilendirme yapıldı.

Ertesi gün olan 15.10.2026 tarihinde kargonun tekrar dağıtıma çıktığına dair tarafıma hiçbir SMS veya bilgi verilmedi. Kargo takip ekranında yer alan iletişim kanallarından ve Ankara Kolej şubesinden defalarca denememe rağmen telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, “kurye ile ilgili süreç tamamlanmıştır” uyarısı dışında hiçbir biçimde muhatap bulamıyorum. Kargomun takip numarası 47137380380200100036’dir.

Kargomun vakit kaybetmeden adresime teslim edilmesini, teslimat denemesinde bulunulmadığı halde sistemde hatalı şekilde “teslimat denemesi başarısız” kaydı girilmesinin düzeltilmesini ve tarafıma ulaşılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını istiyorum.