Apple: Instagram Reklamı için Apple App Store’dan Kesilen 1.200 TL Komisyon ve Vergi İadesi İsteği

Instagram sayfamız üzerinden reklam vermek için Apple marka cep telefonumuz üzerinden App Store aracılığıyla ödeme yaptık. Reklam hiçbir biçimde yayınlanmadığı halde, Apple bu işlem sırasında yaklaşık 1.200 TL tutarında komisyon ve vergi kesti. Instagram tarafı reklamı yayınlamadığı için reklam bedelini iade etti ancak Apple, bu komisyon ve vergi kesintisini iade etmemektedir.

20 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak Apple destek ile defalarca görüşmemize rağmen, sorumluluğu uygulamaya ve sürece atarak kesilen bu tutarın iadesini reddediyorlar. Reklamın yayınlanmadığı, yani hizmetin hiç alınmadığı bir durumda, komisyon ve vergi adı altında bu kadar yüksek bir kesinti yapılması ve bunun iade edilmemesi tarafımızca haksız bir uygulama olarak görülmektedir.

Reklamın yayınlanmaması nedeniyle iade edilmiş ödeme üzerinden alınan ve yaklaşık 1.200 TL’ye karşılık gelen komisyon ve vergi tutarlarının tamamının bize iade edilmesini istiyorum.