Apple: Değişim Kararı Sonrası Gelen Sıfır Ürün Kutusuz ve Lekeli

Bir ay içinde bozulan iPad aır 5. Nesil tabletime servis incelemesi sonucu değişim kararı çıktı. Yeni gelen ve sıfır olduğu söylenen ürünü teslim aldım. Ürün tamamen kutusuz şekilde teslim edildi. Üzerindeki beyaz korumayı çıkarınca ürünün cam kısmında arka kısmında hatta kalem mıknatısının olduğu yerde bile lekeler olduğunu farkına vardım. Bu biçimde teslim edilen ürün müşteriye asla sıfır ürün hissiyatı vermiyor. Servis kontrol için açıldığını söylüyor. Zaten bu ürünler kutulanmadan kontrol edilmiyor mu? Veya gerekli temizliğinin yapılıp gönderilmesi gerekmez mi? Bir ay içinde bozulan dünya para verilen ürün yerine neden 2. El ürün gönderir gibi ürün gönderiliyor ki ben bu ürünün sıfır bir ürün olduğuna asla ikna olamıyorum.