Aliexpress: Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişler Elime Gelmedi, İade Başvurum Var

19 Mart 2026 tarihinde Aliexpress üzerinden Make You a Pricess Store adlı mağazadan, 1119677981731136 numaralı siparişle kuzenimle birlikte iki ayrı sipariş olarak kirpik seti satın aldık. 11 Nisan 2026 tarihinde her iki sipariş de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ne ben ne de kuzenim ürünü teslim almış değiliz. Bize herhangi bir kargo takip numarası, teslimat mesajı veya bilgilendirme de iletilmedi.

Hem satıcıya hem de Aliexpress destek birimine başvuru yaptık ve başvurularımızın değerlendirmeye alındığı, sürecin devam ettiği bilgisi dışında somut bir sonuç alamadık. Siparişler halen teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde hem “teslim edildi” yazması hem de tahmini teslimat tarihi olarak 30 Mayıs’ın görünmesi açıkçası bize göre çok çelişkili ve mağduriyet yaratmaktadır.

Kargo dahil toplam 345,64 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdik. Öncelikli talebimiz, ürünlerin kuzenimin ve benim adresimize ayrı ayrı, gerçekten teslim edilecek şekilde gönderilmesidir. Eğer sistemde görünen 30 Mayıs tahmini teslimat tarihi de geçecek ve ürünler yine elimize ulaşmayacaksa, ödediğimiz tutarın eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini istiyoruz.