Aliexpress: Takip Bilgisi Olmadan Teslimatı Yapılmayan 4.500 TL’lik Siparişin İadesi İsteği!

Aliexpress üzerinden toplam 4.500 TL tutarında ürün siparişi oluşturdum. Ancak yaklaşık 1 aydır paketlerimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Verilen 212423423123 numaralı takip kodu ile kargo takibini yaptığımda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum, hareket görünmüyor.

Yaşadığım bu belirsizlik nedeniyle Aliexpress üzerinden satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, sorunuma dair bir yanıt alamıyorum. Ürünler ortada yok, takipte bilgi yok ve destek kanallarına erişemiyorum.

Bu sebeple, teslim edilmeyen ve süreci takip edilemeyen bu siparişlerim için ödediğim toplam 4.500 TL tutarındaki ücretin bana iade edilmesini istiyorum.