Aliexpress: Siparişimde Talep Edilen 5.634 TL Aşırı Ek Ücret

03.03.2026 tarihinde Aliexpress üzerinden 3 numara yakın okuma gözlüğü siparişi oluşturdum. Ürünün bedeli 54,11 TL idi, gümrük ve kargo dahil toplam 214,79 TL ödeyerek siparişi tamamladım. Ödememi yaptıktan sonra sürecin normal ilerleyeceğini düşünüyordum.

25.03.2026 günü saat 15.30’da PTT’den bir yazı aldım. PTT’yi telefonla aramama rağmen hiçbir biçimde ulaşamadım. Adreste belirtilen Gündoğdu Global Müşavirlik firmasını aradığımda, bu küçük ürün için benden 3.984 TL “hizmet bedeli” ve 1.650 TL vergi olmak üzere toplam 5.634 TL istendiğini öğrendim. Türkiye’de pazarlarda bile bu gözlükler 500–600 TL civarında satılırken, bu rakamın tamamen fahiş ve akıl almaz olduğunu düşünüyorum.

Ben 77 yaşında emekli bir vatandaşım ve bu tutarı ödemem kesinlikle mümkün değil, ayrıca böyle bir ücretlendirmeyi de haklı bulmuyorum. Ödemeyi yaptığım halde bu kadar yüksek ve sonradan çıkan bir bedelle karşı karşıya kalmak beni hem maddi hem manevi olarak yıprattı. Bu sebeple benden talep edilen 5.634 TL’lik ek ücretin iptal edilmesini, bu işlemin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını istiyorum.