Aliexpress: Siparişimde Fahiş Gümrük Ücreti nedeniyle Teslim Alamama

Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Aliexpress üzerinden 28 Şubat tarihinde iki adet tüfek lazeri siparişi oluşturdum. Siparişler Türkiye’ye ulaştıktan sonra, toplam 1.214 TL tutarındaki bu sipariş için PTT’den 11 Mart tarihinde bir tebligat aldım ve yaklaşık 6.000 TL civarında gümrük ücreti talep edildiğini gördüm.

Sipariş tutarıyla hiçbir biçimde orantılı olmayan, fahiş sayılabilecek bu gümrük bedeli nedeniyle ürünlerimi teslim alamıyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum. Aliexpress’e uzun zamandır güvenerek alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu sipariş özelinde yaşadığım durumun açıklanmasını ve tarafıma yansıtılan bu gümrük ücretinin iptal edilerek mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını istiyorum.

Gerekirse ürün bedelinin iadesi veya ek bir ücret ödemeden siparişlerimin tarafıma teslim edilmesi yönünde hızlı ve net bir çözüm beklemekteyim.