Aliexpress: Sipariş Olmadığı Halde Garanti Bankası Kartımdan Çekilen 1.597 TL İptal ve İade Başvurusu

14.06.2026 tarihinde Aliexpress üzerinden bir ürün siparişi vermek istedim. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla yaptığım sırada ekranda bankanız onay vermedi şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem reddedilmiş göründü. Buna karşın Garanti Bankası hesabımı kontrol ettiğim sırada 1.597 TL tutarında çekim yapıldığını farkına vardım.

Aliexpress hesabımda ise herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı, dolayısıyla sipariş numaram da bulunmuyor. Aliexpress müşteri hizmetleri sipariş numarası istediği için oradan da bir çözüm alamıyorum. Ürün görünmediği halde kartımdan para çekilmiş olması nedeniyle Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun kendileriyle ilgili olmadığını, Aliexpress ile görüşmem gerektiğini söylediler.

Ortaya çıkan bu mağduriyetin giderilmesini, Aliexpress’te sipariş oluşmamasına rağmen Garanti Bankası kartımdan çekilen 1.597 TL’nin işlemin iptal edilerek bana iade edilmesini istiyorum.