Aliexpress: Hesabım Engellendi ve İade Ödemem Gerçekleşmedi

06.02.2026 tarihinde aliexpress üzerinden 11118947231414714 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün elime hiçbir biçimde ulaşmadığı için para iadesi süreci başlatıldı ve tarafıma 646 TL tutarındaki ödemenin 09.04.2026 tarihinde iade edileceği söylendi.

Ancak belirtilen tarihte hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Üstelik şu anda aliexpress sitesine/giriş ekranına erişim sağlayamıyor, hesabımın engellendiğini düşünüyorum. Ne siparişime ne de iade sürecine dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım ve teslim alamadığım bu sipariş için 646 TL tutarındaki para iademin acilen gerçekleştirilmesini ve hesabıma yönelik engellemenin kaldırılarak sürecin bana net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.