A101: Eksik Teslim Edilen Çaykur Altınbaş Çay İade ve Çözüm İsteği

15 Ekim 2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte üç parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi teslim edilirken, Çaykur Altınbaş çay kesinlikle bana teslim edilmedi. Güvenliğe bırakılan ürünlerden birinin ulaşmadığını hemen bildirmiş olmama rağmen, aradan zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sağlanmadı.

Fişimde ve teslimat formunda ürün görünmesine rağmen, fiziksel olarak bu ürünü alamadım ve tarafıma eksik ürüne ilişkin tatmin edici bir açıklama sunulmadı. Bu sebeple eksik teslim edilen Çaykur Altınbaş çayımın tarafıma verilmesini, bu mümkün değilse de ürün bedelinin bana iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin vakit kaybetmeden giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica etmekteyim.