A101'de Kötü Kokulu Su Şişeleri ve Çocuk Sağlığı Endişesi

Sinop Gerze Cumhuriyet Mahallesi’ndeki A101 şubesinden geçen cumartesi günü A101’in kendi markasına ait sulardan iki koli satın aldım. Bir kolide 1,5 litrelik şişeler, diğer kolide ise çocuğumun çantasına koymak için özellikle tercih ettiğim 500 ml’lik küçük şişeler vardı. 1,5 litrelik şişelerde hiçbir problem yokken, 500 ml’lik küçük şişeleri açtığımızda suların resmen lağım kokusuna benzer, çok ağır ve içilemeyecek kadar kötü koktuğunu fark ettik; bu yüzden bu küçük şişelerdeki suları kesinlikle tüketemedik.

Durumu mağazadaki A101 çalışanlarına da anlattım, ama ne yazık ki konuyla ilgili tatmin edici bir ilgi ve çözüm göremedim. Bugün ise çocuğumda ishal başladı ve bu durum beni ciddi anlamda endişelendirdi. Yaklaşık 120 TL ödeme yaptığım bu ürünlerde böyle bir sorun yaşamak hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de markaya olan güvenimi tamamen sarsıyor.

Gıda ve içecek gibi doğrudan sağlığı etkileyen bir üründe bu kadar duyarsızlık ve kontrolsüzlük kabul edilemez. Özellikle 500 ml’lik küçük şişelerdeki suların acilen incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, sağlığımızla ilgili oluşan riskin ciddiyetle ele alınmasını ve ödediğim tutarın iadesini istiyorum. Ayrıca bu sürece ilişkin tarafıma yazılı ve telefonla bilgi verilmesini istiyorum; aksi takdirde konuyu yargıya taşımayı ciddi olarak düşündüğümü ifade etmek isterim.