Turkcell: TV+ Aboneliği İptal Edilemiyor, Ücret Çekimi Sürüyor

Turkcell TV+ aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir platform üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Her yerde farklı bir yere yönlendiriliyorum ve net bir iptal seçeneği sunulmuyor.

Aboneliği Google TV üzerinden aldığım için sistem beni Android Store’a yönlendiriyor fakat Google TV’de herhangi bir store uygulaması bulunmuyor ve ayrıca benim bir Android cihazım da yok. Bu sebeple aboneliğimi kendi başıma sonlandırmam teknik olarak imkansız hale geliyor.

Yaklaşık 5 aydır bu aboneliği kullanıyorum ve her ay 229 TL ücret tahsil ediliyor. Artık hizmeti kullanmak istemiyorum ve buna karşın aboneliği iptal edemediğim için mağdur oluyorum.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini, bundan sonraki dönemler için ücret çekiminin durdurulmasını ve mümkünse kullanmadığım dönemlere ilişkin mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını istiyorum.

Şimdi bir Android cihaza da eriştim buradan da iptal edilemiyor. Gerçekten mağduriyet yaşadığım bir süreç. Hiç kimseye önermiyorum.