Turkcell’den Gelen Yanıltıcı Borç SMS’lerinin Kişisel Verilerime Verdiği Zarar

Turkcell’den yaklaşık 3 aydır her gün “Sn. A**** g***, 531****75 numaralı hattın Turkcell fatura borcu için tarafınıza verilen süre dolmuştur, borcunuza avukat, vekalet ve dosya masrafları eklenmemesi için bugün ödeme yapmanız gerekmektedir, 0216******20 b002 Recon. İdari” içerikli SMS almaktayım. Mesajda geçen hat numarası ve isim bana ait değildir; buna karşın gün içinde defalarca gelen bu mesajlar hem ciddi anlamda rahatsız edici, hem de sanki borçluymuşum gibi bir izlenim yarattığı için itibarımı zedeleyici niteliktedir. Gelen SMS’lerde yaklaşık 1167 TL fatura borcu ve avukat ile icra masrafları dahil 2334 TL civarında bir rakamdan bahsedilmektedir.

İlk mesajı 4 Ağustos 2026 tarihinde aldım ve o tarihten bu yana bu uyarı mesajları gelmeye devam ediyor. Bunun ardından Turkcell müşteri hizmetlerine telefon ederek durumu ayrıntılı biçimde anlattım. Görüşmede, kendi adıma veya mevcut hatlarımdan herhangi biri üzerinden böyle bir alacak takibi başlatılmadığı, mesajı dikkate almamam gerektiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu bildirimi yapmama rağmen sistemsel olarak herhangi bir düzeltme yapılmadığı için, aynı içerikli borç ve avukat uyarılı mesajları her gün almaya devam ediyorum.

Bana ait olmayan bir hat ve isim üzerinden sürekli borç ve yasal takip uyarısı içeren SMS almak istemiyorum. Yanlış kişiye ve yanlış numaraya bu bilgilendirmenin yapılmasının derhal sonlandırılmasını, telefon numarama tanımlı bu mesaj gönderimlerinin tamamen durdurulmasını ve kişisel verilerimin bu süreç boyunca hukuka uygun şekilde işlenip işlenmediğinin kontrol edilerek gerekli düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.