Realme: Yeni Realme C75 Telefonunda Donma Sıkıntısı ve A101 Mağazası İadenin Kabul Edilmemesi

Realme c75 marka telefonu İzmir Çeşme’deki A101 mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan daha ilk dakikalarda, özellikle uygulamalara girerken sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Henüz yeni aldığım bir telefonda bu biçimde bir performans sorunu olması beni fazlasıyla hayal kırıklığı yaşattı.

Telefonu satın aldıktan kısa süre sonra iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Ancak ürün kutusu açıldığı için iade alamayacaklarını, servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Ürünü daha yeni almış olmama ve ilk kullanımda sorun yaşamama rağmen mağazanın bu biçimde sorumluluk almaması beni mağdur etti.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için A101’den ve ilgili markadan ya değişim veya mümkünse iade istiyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica etmekteyim.